我是来自管理与经济学院2011级工商管理类专业的郑淏元，现担任管理与经济学院青年志愿者协会会长和21011101班班长职务。

我出生在河北省唐山市，一座曾经受到7.8级强烈地震摧残的城市。虽然我不曾经历过那场天灾，但“感恩、博爱、开放、超越”的新唐山人文精神深深地影响着我。

在小学担任班级的卫生委员时，我每天都会留下来和当天做值日的同学一起打扫教室卫生。尽管每次回到家时我已是浑身疲惫，但我从来没有过一句怨言。中学期间，我先后担任了班级的物理课代表和纪律委员，踏实勤奋、严谨认真的工作作风得到了老师和同学们的肯定和赞扬。

进入大学，我在班主任的鼓励下担任了2011级工商管理类班的班长。从当上班长的那一天起，我就将班级同学们的利益时时放在心上。每次到了快要交作业、考试或是其他重要事情将要发生时，我总会细心地给同学们发短信提醒大家。所以班级的同学们从来都不会担心会错过什么重要的事情，他们都称我为“管家班长”。如此细心的班长也让其他班的同学投来羡慕的目光。

在平常有条不紊地进行班级工作，开展班级活动时，我还牺牲个人的课余时间，根据同学们的需要，带领同学们游览北京著名名胜古迹，如故宫博物院、颐和园、明十三陵、北海公园、景山公园、香山公园等，并为同学们进行导游讲解。讲解的内容涉及到历史、地理、古建筑知识等方方面面，让同学们更多地了解灿烂的中国古代文化。有同学说：“感觉跟你出去玩才有意思，因为你懂的多。”而我认为，能帮助同学了解更多的东西其实就是一种奉献，我非常乐意与把自己知道的东西与大家分享。

2008年暑期，举世瞩目的北京奥运会召开。在观看精彩比赛的同时，角落里的奥运会志愿者“蓝精灵”那些勤劳忙碌的身影也深深吸引着我。从那时候起，我就有了一个“成为一名真正的志愿者”的梦想。

在上大二年级时，为了实现自己做志愿者的梦想，我报名了管理与经济学院青年志愿者协会，并通过面试担任了考核部部长，负责向协会成员发布通知，联系、考核协会内的各个成员等工作。勤奋积极的工作态度使得我成为协会上下沟通的重要纽带，也与协会的各年级成员建立了良好的友谊。

2012年12月，第九届中国（北京）国际园林博览会志愿者招募工作全面展开。这是北京奥运会之后北京地区规模最大的志愿者招募活动。对于北京园博会这个机会，我已经等了很久了，因此我从很早便开始关注北京园博会的相关动态。这是实现自己梦想的最好机会！在报名工作刚刚开始时，我就果断地报名参加了志愿者招募，并利用自己班长和青协部长的身份积极向身边的同学宣传园博会志愿者招募，鼓励他们报名参加志愿工作。

在报名之后，为了能够顺利通过考核成为一名园博会志愿者，我花了很多时间和精力来学习北京园博会和志愿者的相关知识，并认真参加了园博会的网络视频培训和答题。最终我顺利通过学校的考核，正式成为一名园博“小V蜂”。

为了更好地了解北京园博园的情况，我曾在园博会试运行期间作为学校的志愿者代表之一参加园博园实地上岗实践，并在我第一次上岗的前两天，我特意来到园博园进行了一次实地参观，利用一天走遍了整个园博园。通过一天的游览，我对园区分布、展园展馆情况有了充分的了解。就这样，我开始了自己的园博会志愿之旅。

我在北京园博园的留影

在上岗服务的过程中，我时刻注意着自己的言行，对游客提出的问题我会耐心详细地解答，当有行动不便的老人时，我会主动上前帮助他们检票并顺利通过检票闸机……在高峰日和极高峰日强大客流来袭时，我更是不敢有一丝懈怠，一两个小时下来，嗓子已经喊哑说不出话，双手也因为不停地帮助游客检票而变得麻木。我辛勤努力的工作得到了志愿伙伴和骨干志愿者的肯定与好评。在上岗过程中，我多次担任了志愿者小组的组长，负责小组内志愿者具体的排班、布岗工作。

在北京园博会会期过半之时，我就已经完成了园博会组委会官方要求的14个班次的服务。很多志愿者会在14班服务完成后就会结束自己的园博会志愿者生涯。但我想到自己的几名同样是园博会志愿者的同学还没有完成他们自己的服务任务！为了鼓励他们上岗，我决定继续服务下去，。为此，我专门建立了园博会志愿服务的微信群，及时发布志愿资讯、岗位信息，鼓励我的小伙伴们上岗，完成组委会规定的任务。

渐渐地我发现，园博会志愿服务已经成为了我生命中不可或缺的一部分。那一份园博情我已经不能割舍。从9月份新学期开学以来，我每周末都会坚持去园博园参加志愿服务。我已经习惯了周末早晨五点半起床，晚上十一点才能回到宿舍的生活。中秋小长假，我更是放弃了与家人团聚的机会，在园博会连续服务了三天。白天，我在人头攒动的园博园三号门为入园的游客提供引导、检票服务，到了夜场，我则服务于关注度最高的音乐喷泉或花车巡游岗位，为游客们引导服务。我一直坚持站好自己的岗，努力为游客提供周到的服务，向游客们展示良好的一面。尽管整整一天的服务很累，但当我看到游客们在园博园里度过了一个快乐充实的中秋节时，我打心底里觉得很快乐！