题目：如何看日本企业的客户第一、生产第一
主讲人：叶刚 教授
时间：2016年5月12日14:00-15:30
地点：主楼216
主讲人介绍：
    叶刚教授，1993年在日本东京大学经济学院获得经济学硕士学位，1998年在日本东京大学经济学院获得经济学博士学位。 从1997年至2000年在立正大学（日本）担任讲师 从2001年至今在国立东北大学（日本）任教，现在职位是教授。专业领域为产业经济学，发展经济学 研究方向为企业制度比较分析，金融在工业化中的作用。研究成果有专著1册，合著3册，论文38篇（其中:日文33，中文2篇， 英文3篇）。 兼职南开大学客座教授和河北经贸大学客座教授。
内容简介：
    日本制造业在国际上享有盛名。日本制造业的成功不仅是因为日本拥有良好的消费群体；更重要的是日本企业有更好的生产管理和企业管理制度。上个世纪80年代欧美企业开始学习日本的生产管理，由于做不到精益求精，结果放弃了。因为把<客户第一>(客户就是上帝)的宗旨贯穿到企业的每一个角落，特别是贯穿到生产现场的每一个环节绝非易事。而且日本企业在坚持这种<客户第一>的宗旨下，在不断地改进生产管理和企业管理。正是有了生产管理和企业管理不断的进化，才使得日本企业克服了许多来自国内的和国外的市场冲击。

（承办： 组织与人力资源管理系，科研与学术交流中心）