5月27日,【明理讲堂2022年第30期】有幸邀请到美国诺特丹大学Xuying Zhao为大家带来题为“Microtasking Design in Self-Improvement Apps: Theoretical Lens from Present Bias”的学术报告。
Xuying Zhao老师的主要报告内容:微任务,或者将一项任务分成小块,通常被建议用于具有延迟效益的自我改善计划,人们发现很难完成这些计划。然而,目前尚不清楚微任务何时能对用户或者设计者有所帮助,如果能,如何在考虑程序定价的情况下设计微任务。本文通过构建一个行为经济学框架,明确描述用户当前的偏见以及他们对这种偏见的天真度,我们研究了自我改进应用程序(如运动APP的目标奖励任务)何时应该采用微任务策略,并研究了相关的设计问题。我们发现,在两种不同的情况下,微任务是有利可图的:首先,当程序的回报以高递减速度递减时,它是有利可图的。在这种情况下,项目的启动微任务是为了扩大消费者参与度,它应该被设计得相对容易完成。第二,当程序的回报率越来越高,用户的天真度相对较低时,它也是有利可图的。在这种情况下,微任务可以帮助用户减轻他们目前的偏见,即倾向于将眼前的成本比未来的利益更为重要。我们也表明,程序提供者并不能总是从微任务中受益。此外,尽管消费者整体状况较好,但微任务可能会加剧当前偏见对一些用户的负面影响,使他们的境况更糟。我们的发现为自我改进应用程序和决策者提供了一些启示。
Xuying Zhao老师的精彩报告吸引了众多来自国内外高校的老师和员工,报告中,老师与参会人员积极互动,深入探讨了多个学术问题,其严谨的学风以及渊博的学识受到了参与人员的极高评价。